Система сопровождения изделий в эксплуатации
Система сопровождения изделий в эксплуатации предназначена для информационной поддержки постпроизводственных этапов жизненного цикла изделий, переданных и находящихся в эксплуатации.
Система обеспечивает решение следующих задач:
- создание паспорта на изделие;
- регистрация передачи нового изделия заказчику;
- регистрация поступления изделия на гарантийный ремонт, на не гарантийный ремонт, на доработку;
- регистрация замены и возврата изделия по принадлежности;
- учет этапов жизненного цикла изделий;
- формирование отчетов по анализу отказов, рекламаций, возвращенных изделий и т.д.
На каждое изделие, которому присваивается серийный (заводской) номер, заводится паспорт. Паспорт изделия содержит информацию о дате выпуска, гарантийных обязательствах, объекте применения и др. Если элемент является изделием верхнего уровня, то после заполнения паспорта сформируется его логистический состав.
Если элемент является изделием верхнего уровня, то после заполнения полей паспорта формируется логистический состав изделия.
Перед оформлением факта поступления изделия на обслуживание Система позволяет зарегистрировать поступившее уведомление об отказе соответствующим документом. Факт поступления изделия оформляется документом поступления изделия на обслуживание, вводимым на основании уведомления об отказе.
В зависимости от вида обслуживания меняется состав страниц документа. Для гарантийного и не гарантийного ремонта производится локализация отказа и исследование, а также формируются следующие отчеты: «Акт исследования», «Технический акт» и «Маршрутный лист». Факт замены узлов изделия и возврат изделия заказчику оформляются отдельными документами.
Для анализа данных в системе присутствуют несколько специализированных отчетов, построенных с использованием механизма компоновки данных. В Системе создан журнал учета этапов жизненного цикла изделий, позволяющий просматривать события, происходящие с изделием. В отчете отражается информация об изменении логистического состава - формируются записи: перекомплектация, снятие и установка.
Система сопровождения изделий в эксплуатации является отдельной конфигурацией системы 1С:Предприятие и может использоваться независимо. Однако, работа Системы предполагает ее объединение с конфигурациями «1С:Управление производственным предприятием» и «Appius-PLM Управление жизненным циклом изделия».